Información
¿Cómo funciona el sistema de calentamiento cuando fijo una temperatura determinada?
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Antes de activar la función de calentamiento, tienes que fijar la temperatura. Cuando se activa el sistema de calentamiento, el botón de calentamiento y el de filtración se vuelven rojos. El sistema de filtración se pone en marcha y el sistema de calentamiento comienza a calentar el agua.
Cuando alcanza la temperatura establecida, el sistema de calentamiento deja de calentar y el indicador luminoso pasa de rojo a verde.
Cuando la temperatura del agua sea aproximadamente 2 grados inferior a la temperatura establecida, el sistema de calentamiento volverá a calentar y el indicador luminoso volverá a ser rojo. Si se desactiva la función de filtración, el sistema de calentamiento se detendrá. Si se desactiva la función de calentamiento, la función de filtración seguirá funcionando.
¿Cómo operar en la bomba Wi-Fi la regulación de masaje de dos niveles?
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Para activar la regulación del masaje en dos niveles, siga las siguientes instrucciones:
1. Pulse una vez para el masaje de potencia total, y el panel de control mostrará L1.
2. Pulse de nuevo para el masaje de menor potencia, y el panel de control mostrará L2.
3. Vuelva a pulsar para desactivar la función.
Cuando infle el forro del spa, asegúrese de que la función de masaje está funcionando a la máxima potencia (L1).
NOTA: Si su spa fue fabricado antes de 2021, el funcionamiento podría ser diferente. Consulte el manual para más detalles.
¿Cuál es la diferencia entre el parche de reparación extrafuerte y el parche adhesivo subacuático de reparación?
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A partir de 2017, todos los parches de reparación incluidos en los packs son parches de reparación con adhesivo subacuático. Todos los que se produjeron antes de 2017 incluidos en los juegos eran parches de reparación de alta resistencia. Usar el parche de reparación subacuática es fácil y no es necesario descargar el agua de la piscina.
¿Cuál es la función de la válvula de seguridad situada en la pared lateral del forro, junto a las conexiones del calentador?
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La válvula de seguridad mantiene la presión interior en el nivel estándar: cuando la temperatura es demasiado alta, la presión interior del forro aumentará por lo que, la válvula de seguridad iniciará su función para reducir la presión del aire y detenerse hasta que la presión interior alcance un nivel estándar.
¿Cuál es la funcionalidad y la ventaja de utilizar la función de ahorro de energía?
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La función de ahorro de energía fue creada para optimizar el uso del Bestway Spa: puedes decidir iniciar el sistema de calefacción más tarde en el día para tener la temperatura deseada y disfrutar del masaje del Spa cuando lo necesites, en lugar de mantener la función de calefacción activa durante todo el tiempo y desperdiciar energía.
Ejemplo: si necesitas tu Spa a 40°C mañana por la tarde, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
primer paso: abrir el sistema de filtración y al cabo de un minuto se puede ver la temperatura real del agua (p. ej. 18℃)
segundo paso: si la temperatura de calefacción ajustada es 40℃, la diferencia entre la temperatura real y la temperatura ajustada es 22℃ . Dado que el aumento de temperatura por hora es 2℃, es necesario empezar a calentar el agua 11 horas antes de utilizarla.
Por ejemplo, considerando que son las 6 PM y deseas usar el Spa mañana por la tarde a las 6 PM, esto significa que el calentador del Spa tiene que empezar a calentar a las 7 AM; por lo tanto, tienes que configurar el tiempo de espera a 13 horas y el tiempo de calentamiento a 11 horas.
En este caso, la función de ahorro de energía ahorra más de 13 horas de energía (más de 26KW) porque sin esta función te verías obligado a encender el Spa por la noche y desperdiciar mucha energía y dinero.
¿Dónde encuentro el número de serie?
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Los números de serie de nuestros productos se encuentran en distintas posiciones y tienen diferentes formatos. Consulte la guía incluida para más información.
¿Dónde pudo descargar la app de Bestway?
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Descarga la app en Apple Store/Google Play Store.
¿Dónde puedo encontrar el botón de reinicio en el calentador del Spa Bestway?
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El botón de Reset se encuentra en el lateral del calentador del Spa Bestway.El botón de Reset se encuentra en el lateral del calentador del Spa Bestway.
¿Dónde puedo encontrar el Manual de Usuario de Bestway?
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Puedes encontrar los Manuales de Usuario de Bestway en la sección de soporte de la web www.bestwaycorp.com
¿Dónde puedo encontrar los vídeos de instrucciones de Bestway?
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Puedes encontrar los videotutoriales en la sección de soporte de la web www.bestwaycorp.com o en el canal de YouTube de Bestway.
¿Es posible activar el Hidromasaje y la Calefacción juntos?
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Estas funciones no son compatibles por una razón técnica.
¿Mi SPA es adecuado para niños?
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Este aparato puede ser utilizado por niños a partir de los 8 años o por encima de las capacidades sensoriales o mentales o por falta de experiencia y conocimientos si han sido supervisados o instruidos en relación con el uso del aparato de una manera segura y comprenden los peligros que conlleva. Los niños no deben jugar con el aparato. IMPORTANTE: El agua atrae a los niños; coloca siempre una cubierta de spa después de cada uso.
¿Por qué la bomba muestra el mensaje END en el panel de control?
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Después de 72 horas de filtración, la bomba hibernará y destellará "End" con la temperatura actual del agua. Cuando la bomba está hibernando, tanto la función de calefacción como la del filtro de agua están deshabilitadas. Para reactivar la bomba, pulsa el botón de bloqueo/desbloqueo durante 3 segundos.
¿Por qué se apaga la función de masaje de aire después de 30 minutos de funcionamiento?
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El calentador del Spa de Bestway tiene una función de ahorro de energía (""off auto-shut off"") del sistema de masaje cada 30 minutos, para reiniciar la función de masaje basta con pulsar de nuevo el botón de masaje.
IMPORTANTE: el panel de control se bloqueará después de cinco minutos sin funcionar, pulsa el botón de bloqueo/desbloqueo para reiniciar el funcionamiento normal del panel de control.
¿Puede el calentador del Spa Bestway tener algún tipo de modo de ahorro de energía automático?
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No, en este momento el calentador del Spa de Bestway no tiene sistema automático de ahorro de energía, cuando se ajusta la función de ahorro de energía y la función ha terminado se debe configurar de nuevo para volver a ejecutarla.No, en este momento el calentador del Spa de Bestway no tiene sistema automático de ahorro de energía, cuando se ajusta la función de ahorro de energía y la función ha terminado se debe configurar de nuevo para volver a ejecutarla.
¿Puede funcionar el calentador del Spa Bestway las 24 horas del día durante 7 días?
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Para reducir el consumo de energía, no sugerimos operar el spa 24 horas durante 7 días. Para el correcto funcionamiento del sistema de filtración, 8 horas al día es más que suficiente y con el correcto mantenimiento químico, mantendrá el agua limpia durante mucho tiempo.
IMPORTANTE: los calentadores fabricados antes de 2020 hacen uso de la función de hibernación que, después de 72 horas, detendrá automáticamente todas las funciones y la pantalla mostrará END.
Para reactivar el funcionamiento normal del calentador de spa, basta con pulsar cualquier botón del panel de control.
¿Puedo dejar la bomba del calentador del Spa Bestway afuera cuando está lloviendo?
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El calentador de spa Bestway puede permanecer en el exterior durante los días de lluvia. Asegúrese de que la toma de corriente y el PRCD están situados en una zona cubierta y que la toma de corriente está conectada a un enchufe para uso en exteriores.
Si la toma de corriente no está diseñada para el uso en exteriores, puede causar graves daños al calentador de spa o crear una situación peligrosa para el usuario.
IMPORTANTE: no se aconseja conectar el calentador de spa a la fuente de alimentación ni entrar en el agua del spa cuando haya truenos o relámpagos.
¿Puedo utilizar mi Spa en interiores?
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Tenga en cuenta estos requisitos especiales si instala el spa en interiores.
- La humedad es un efecto secundario natural del uso del spa que podría causar daños a la propiedad si no se toman las precauciones adecuadas. Determine los efectos de la humedad en la madera expuesta, materiales estructurales u objetos circundantes en la ubicación propuesta.
- Para minimizar estos efectos en interiores, ventile bien la zona elegida. Consulte a una persona experta para confirmar que la zona de instalación está correctamente ventilada antes de utilizarla.
- Para evitar daños en el hogar o en la propiedad, instale el spa solo en una zona con un sistema de drenaje adecuado. El agua puede salir del spa durante el llenado, el vaciado o cuando esté en uso.
¿Qué es la función "Compartir" y cómo funciona?
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Mediante el comando "Compartir dispositivo", puede compartir la autoridad de control del dispositivo con otros teléfonos móviles que hayan registrado una cuenta por separado.Nota: 1) La función de compartir solo se puede usar cuando los usuarios están en el mismo país.2) Solo una persona puede escanear el código QR compartido generado cada vez. Si desea compartirlo con otros, debe generar un nuevo código QR compartido cada vez. Cada código QR generado será válido durante 15 minutos.
¿Qué puede anular la garantía?
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La garantía legal del fabricante no cubre los daños provocados por el uso inadecuado del producto por parte del usuario así como cualquiera de las acciones que contradigan las advertencias recogidas en el Manual del Usuario.
¿Qué puedo hacer si el masaje no funciona correctamente?
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Si la función de masaje está activada y el masaje no funciona correctamente, siga estas instrucciones:
1.Detenga la función y espere de dos a tres horas durante el tiempo frío del día.
2.A continuación, vuelva a pulsar el botón de masaje para reiniciar el sistema de masaje.
La bomba está equipada con una protección que cortará la alimentación de la bomba de aire en caso de que la temperatura alcance un nivel crítico para salvar el motor. Esto suele empezar si la bomba se expone directamente a la luz solar.
IMPORTANTE: la función de masaje tiene una función de apagado automático de 30 minutos para ahorrar energía. Para reiniciar la función, pulse de nuevo el botón.
¿Qué red de distribución admite la aplicación Bestway?
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El dispositivo solo admite la distribución de redes 2.4G y no admite redes 5G.
¿Qué versiones de los sistemas Android e iOS son compatibles con la aplicación Bestway?
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El clorador Bestway viene con un temporizador incorporado que se puede montar para que funcione de 1 a 10 horas.
¿Son removibles las rejillas para escombros en el SPA?
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La rejilla superior para los residuos es extraíble.
La criba inferior para los residuos, donde está conectado el conjunto de filtrado, no es extraíble.
En dB, ¿cuál es el nivel de ruido cuando el spa está en ciertos modos?
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Si el spa está al aire libre y considerando una distancia de un metro de la bomba, el nivel de filtrado y calentamiento es de hasta 60 dB y el nivel de masaje es de hasta 72 dB.
Si configuro un temporizador para realizar la filtración, ¿realiza esta función todos los días de forma automática?
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En el mercado tenemos dos versiones de spas. La versión producida antes de 2018 tiene el sistema de hibernación. Se detendrá automáticamente si se activa cualquier función y no hay actividad en el panel de control durante 72 horas. En la pantalla del panel de control aparecerá el mensaje FIN(END). Para cancelar el mensaje FIN(END), pulsa cualquier botón del panel de control.
En la segunda versión, producida después de 2018, el sistema de hibernación ha sido cancelado.
Si el spa está apagado, ¿por qué no se enciende el control remoto?
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Si el spa está apagado, el mando a distancia no funcionará. Inserte el enchufe del spa, reinicie el PRCD/GFCI y luego utilice el mando a distancia.
Mantenimiento
¿Cómo mantengo el agua limpia?
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Los Spas Bestway están equipados con un sistema de filtrado que incluye un cartucho. Al activar la función de filtrado, el agua pasa a través del cartucho que atrapa los residuos. Por lo tanto, es importante mantenerlo limpio; basta con sacarlo del set de filtrado y lavarlo con agua del grifo. La frecuencia de limpieza puede variar en función del uso de la bañera de hidromasaje hinchable y de la calidad del agua.
El sistema de filtrado elimina todos los residuos del agua, pero para mantener el agua limpia, también es necesario realizar el tratamiento químico correcto, utilizando productos específicos, como cloro, pH + / pH- y Antialgas.
Los valores ideales para un correcto equilibrio químico del agua son los siguientes:
- El pH debe estar entre 7,4 - 7,6
- El cloro libre debe estar entre 1ppm y 3ppm
Para comprobar estos valores, utilice las tiras específicas. Esta operación deberá repetirse periódicamente, dependiendo de la frecuencia de uso del Spa y de la temperatura exterior.
La limpieza del fondo del Spa debe realizarse con aspiradores específicos que permitan eliminar los residuos depositados en el fondo del forro, que no hayan podido ser atrapados utilizando la función de filtrado de la bomba.
¿Cómo puedo añadir aire al revestimiento cuando el spa está lleno de agua?
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1. Desenchufe la bomba del spa
2. Retire el juego de filtros y coloque los tapones para evitar que el agua salga
3. Separe la bomba del spa del revestimiento
4. Conecte la manguera de inflado para añadir aire en el revestimiento.
¿Cómo puedo limpiar la carcasa y el cartucho del filtro de mi SPA?
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Para limpiar la carcasa y el cartucho del filtro, siga los siguientes pasos:
1. Apague todas las funciones del spa, como el filtrado y el calentamiento.
2. Desenrosque el juego de filtros en el interior del spa, y abra el juego de filtros en el exterior del spa, para asegurarse de que al abrir el juego de filtros los residuos del interior no caigan en el spa.
3. Saque el cartucho filtrante y enjuáguelo con una manguera de jardín y vuelva a colocarlo en la carcasa del filtro para reutilizarlo.
Sin embargo, si el cartucho filtrante sigue sucio y descolorido, deberá sustituirlo.
¿Cómo puedo quitar la carcasa del filtro?
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Retira la carcasa del filtro dentro del Spa siguiendo los siguientes pasos:
primer paso: conmutación de todas las funciones
segundo paso: con las dos manos desenrosca la carcasa del filtro desde el interior de la piscina del Spa
IMPORTANTE: Sacar rápidamente de la piscina y abrir lejos de la piscina del Spa evitando que los residuos presentes en el interior sigan en el agua.
¿Cómo reparar los diferentes materiales del Spa de Bestway?
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Los spas de Bestway se fabrican con diferentes materiales: PVC, Duraplus y material drop stitch. Los procedimientos para reparar los materiales son diferentes. Siga las instrucciones del manual de instrucciones o el reverso del parche de reparación suministrado.
¿Cómo se lava a contracorriente? (Chorro de aire e hidrochorro)
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Antes de preparar el spa para el invierno, es mejor realizar un lavado a contracorriente de las tuberías internas, la operación es muy fácil y solo lleva unos minutos, sigue los siguientes pasos para realizar el lavado a contracorriente en tu bomba SPA: 1. desacopla el Spa del revestimiento
2. Inserta la manguera de jardín en el interior de la pequeña conexión superior
3. Abre el agua con baja presión y lava a contracorriente durante dos minutos.
Esta operación eliminará todo depósito de polvo residual dentro de la tubería proveniente del producto químico o de la cal presente en el agua.
IMPORTANTE: no realices el lavado por detrás en la conexión grande que es la ENTRADA DE AIRE, la presión del agua puede dañar la junta y la BOMBA DE AIRE.
¿Cómo se limpia la superficie de PVC del spa?
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1. Prepárate para limpiar con guantes y detergente suave
2. Moje con una manguera las partes que deben ser limpiadas
3. Vierte una cantidad adecuada de detergente suave en los guantes y friega con cuidado las partes sucias
4. Enjuague con agua después de la limpieza
¿Cómo seco la bomba del spa (AirJet e HydroJet)?
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1. Dé la vuelta a la bomba y ponga el lado de la conexión hacia abajo para retirar toda el agua que pueda tener en su interior
2. Conecte la manguera de inflado a la bomba del Spa
3. Conéctela al enchufe y active el PRCD/RCD/GFCI
4. Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado durante tres segundos para activar el panel de control
5. Introduzca la manguera de inflado en una de las tuberías (para seleccionar la correcta, vea el vídeo de solución de problemas relacionado)
6. Active la función de masaje durante 2 minutos (aumente el tiempo si es necesario)
¿Con qué frecuencia debo cambiar el agua?
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Según las normas internacionales, el agua sin el rendimiento químico correcto debe cambiarse aproximadamente cada 3 días. El consejo es soloo por razones de seguridad: si el cliente realiza el tratamiento químico correcto y el tiempo de filtración correcto, el agua se puede utilizar durante mucho tiempo; depende de la frecuencia de uso.
IMPORTANTE: Cubre el revestimiento de la piscina con la cubierta y dúchate antes de usar los productos: estas sencillas operaciones mantendrán el agua limpia durante más tiempo.
¿Cuál es la condición química correcta?
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Alcalinidad total: 80 - 120 ppm
pH: 7,4 - 7,6
Dureza cálcica: 200 - 400 ppm
Ácido cianúrico: 30 - 50 ppm
Cloro libre disponible: 2,0 - 4,0 ppm
¿Cuándo necesito usar el botón de reinicio en el lado del calentador del Spa?
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El botón de reinicio está conectado con un interruptor térmico mecánico que funciona cuando la temperatura del agua en el Spa es superior a 55 ℃ o si la temperatura exterior es superior a 40 o el calentador del Spa está expuesto directamente a la luz del sol. En caso de que el corte térmico interfiera en la pantalla del calentador del Spa aparecerá la alarma E08, esta alarma se puede reiniciar siguiendo los pasos que se indican a continuación:
IMPORTANTE: realiza las siguientes pruebas cuando estés en la hora más fría del día
primer paso: desenchufa el calentador del Spa de la toma de corriente
segundo paso: utiliza un objeto delgado para presionar el botón de reinicio (no es necesario presionar más fuerte)
tercer paso: enchufa el calentador del Spa a la toma de corriente y reinicia el PRCD
cuarto paso: pulsa la función de calefacción, si la situación es buena no aparecerá el E08.
IMPORTANTE: si en los días siguientes la temperatura exterior se mantiene por encima de 40 o el calentador del Spa aún permanece bajo la luz del sol, será necesario realizar todos los días los pasos anteriores.
¿Es posible eliminar la espuma después de varios minutos de hidromasaje?
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La espuma puede deberse a un tratamiento químico incorrecto del agua. Se recomienda utilizar productos químicos sin la funda, desactivando la función de masaje y sin personas dentro del spa. Consulte el manual del usuario para obtener más información sobre el tratamiento químico.
¿Es posible programar el spa para que filtre automáticamente todos los días?
¿Cuánto tiempo debe estar activado?
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No es posible configurar el ciclo automático para filtrar el agua, ya que la filtración debe iniciarse manualmente. El sistema de filtración se puede activar desde su teléfono móvil si su bomba tiene la función Wi-Fi.
¿Por qué el agua se vuelve blanca?
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Si el agua se vuelve blanca, es la reacción química entre el producto químico utilizado y la calidad del agua. Consulte a su distribuidor de productos químicos para ajustar el estado del agua.
¿Puedo dejar el spa al sol?
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Puede dejar el spa al sol, pero asegúrese de utilizar la cubierta cuando el spa no esté en uso.
Utilice la cubierta del spa para evitar que se dañe la superficie superior de la piscina del spa:
El material del revestimiento del spa es el PVC, y dentro de la cámara, está el aire. Con el sol, el PVC puede ablandarse y aumentar la presión del aire. Esto puede causar la deformación del anillo superior. El uso de la cubierta superior evitará esta situación. Para inflar el spa, espere a la noche cuando la temperatura sea baja. Estas sencillas operaciones mejorarán la vida útil de su spa.
Utilice la cubierta del spa para mejorar la calidad del agua:
La cubierta del spa evita que el agua se contamine con el polvo exterior.
¿Puedo usar agua salada?
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No utilice agua salada para llenar la piscina. La sal puede dañar el componente interno y la superficie del material si se usa en un alto porcentaje. La concentración segura de sal que se puede utilizar en el agua del spa es de 3000 ppm (3 gr por litro de agua). Si el porcentaje de sal supera esta concentración, se debe cambiar el agua para evitar daños en la parte mecánica interna de la bomba del spa.
¿Qué debo hacer si el agua se pone verde?
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Si el agua se pone verde es debido al uso incorrecto de los químicos de mantenimiento. Para recuperar los niveles óptimos de químicos en el agua, consulta a tu proveedor. Él te indicará qué productos emplear, con qué frecuencia y en qué cantidad.
¿Qué puedo hacer si aparecen escamas blancas en el agua?
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La aparición de escamas blancas en el agua puede deberse a su dureza. Drena entre el 20 y el 25% del agua de la piscina y añade agua nueva para contrarrestar la dureza del calcio.
Si con estas operaciones no se soluciona el problema, contacta con tu proveedor de productos químicos para adquirir el producto adecuado que te permita controlar la dureza del agua.
¿Qué tipo de productos químicos se deben utilizar para el mantenimiento del agua?
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Por favor, consulta a tu proveedor local de productos químicos para obtener información sobre el mantenimiento de los productos químicos. Presta mucha atención a las instrucciones del fabricante del producto químico.
El agua no está limpia incluso si uso la bomba del SPA regularmente. ¿Qué puedo hacer?
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Para crear los procedimientos correctos de mantenimiento para tu agua, sigue las siguientes instrucciones:
1. Aumentar el tiempo de filtración
2. Revisar el cartucho de filtro todos los días y enjuagar con agua. Si el cartucho del filtro permanece sucio y descolorido, debes reemplazarlo por uno nuevo.
3. La bomba del filtro no puede por sí sola eliminar todas las bacterias en el agua. La clave para tener el agua limpia es mantener el equilibrio químico correcto del agua. Verifica con tu distribuidor de productos químicos para obtener la cantidad correcta y el tipo de producto idóneo para llevar un mantenimiento correcto del agua.
El juego de filtros es difícil de desatornillar de la pared del spa, ¿qué puedo hacer?
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Desenrosca el juego de filtros con las dos manos y aplica fuerza uniformemente para desenroscarlo.Desenrosca el juego de filtros con las dos manos y aplica fuerza uniformemente para desenroscarlo.
Si no utilizo el spa durante 1 mes, ¿qué puedo hacer para mantener el agua limpia?
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Se recomienda vaciar el spa. Si esto no es posible, aconsejamos realizar un tratamiento químico del agua para evitar la formación de algas. Además, recomendamos utilizar la cubierta para evitar que se acumulen hojas u otro tipo de residuos en la superficie.
